MyPBX - Functionaliteiten

• Centraal telefoonboek (koppeling mogelijk met Active Directory, database, Excel…)
  Zowel voor vaste als mobiele toestellen!
• Rechtstreeks bellen vanuit Outlook (integratie met contactpersonen!)
• Notificatie inkomende oproep (stand-alone, Outlook, Messenger, …)
• Caller ID & Screening + automatische lookup van naam, adres, …
• Koppeling en integratie met databases, administratief systeem, CRM, eigen software, website … (bvb. gegevens en historiek van de klant, leerlingenfiche, ... wordt automatisch opgeroepen!)
• Bellen op naam / groep / afdeling (bvb. sales@uwbedrijf.be, secretariaat@school.be, ...) en SIP URL's
• Voicemail, globaal en per gebruiker; via telefoon, op afstand en in mailbox (UM)
• Message Waiting Indicator (MWI) - Visuele & auditieve notificatie bij berichten
• Gesprek met 3 (of meer!)
• Conferentiegesprekken en -ruimtes
• Doorschakelen (manueel, automatisch, bij bezet, bij geen antwoord, variabel, tijdsgebaseerd, …)
• Follow Me, VmX Locator
• Ruggespraak
• Wisselgesprek
• Parkeren van oproepen
• Wachtrijen
• Digitale Receptioniste
• Routeren van oproepen (directe inkiezing, volgens nr., volgens CallerID, …)
• Niet-Storen (DND)
• Automatisch verdelen van inkomende oproepen
• Wachtmuziek (eigen files, live input, of keuze uit onze Royalty-Free muziekbibliotheek)
• Alarm oproepen, herinnering aan afspraken
• Onderscheidende beltonen, bvb. voor interne/externe oproepen, privé/zakelijk, prioritaire oproepen, ...
• On-Screen menusysteem, minibrowser, XML
• Fax (verzenden/ontvangen), Email-to-Fax, Fax-to-Email
• Calling Cards (belkrediet)
• Opnemen van gesprekken
• Monitoring van alle lijnen/extensies/…
• Gedetailleerd overzicht van inkomende/uitgaande/interne gesprekken, rapporten, statistieken
• Blacklists
• Privacy
• Remote Call Pickup
• Roaming (neem uw extensie overal mee!)
• Interactive Voice Response (IVR)
• Text-To-Speech (TTS)
• SMS en Messaging
• Deurtelefoon
• Domotica
• Plugins (bvb. sprekende klok) / Eigen applicaties

Wenst u meer informatie, een vrijblijvende demonstratie, analyse van uw noden, of offerte?
Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen!